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【辞旧迎新】市三院献上2017年成绩单,2018让我们携手再续辉煌!
作者:雷蕾 发布于:2/14/2018 3:50:59 PM 点击量:

 


这是一个美好的时代,

这是一个正在开启的新时代! 

 

        2017 年,东莞市第三人民医院深入贯彻学习十九大精神,依照“卫生强市”战略部署,在东莞市卫生计生局的正确领导下,在医院全体职工 干部的共同努力之下,坚持“ 一中心三个着力点”的发展思路,全力建设莞北区域中心医院,以医联体和专科联盟为依托,促优质医疗资源下沉及分级诊疗的实现;同时强化学科建设、优化绩效体系、内化人文建设,实现了医院综合服务实力的进一步提升。

◆ ◆ ◆ ◆

领航

学科发展脚步不停

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我院荣获中国胸痛中心2017年度质控银奖


     我院作为全市第一家成立国家胸痛中心的公立医院,2017年11月又被中国胸痛中心大会授予“中国胸痛中心年度质控银奖”,成为全省唯一一家获此殊荣的胸痛中心。这也标志着我院胸痛中心整体医疗救治水平走在了全国前列,医疗质量、协同救治能力、不断持续改进等各项工作获得了国内同行的认可。

成功创建国家卒中中心

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     2017年7月,我院通过中国卒中中心学会认证,正式成立中国卒中中心,打造莞北高效、规范化卒中救治体系。卒中中心通过借鉴外国经验,打造高水平、结构合理人才梯队,同时以多学科联动,具备规范化的卒中诊疗操作,打造及时高效的卒中救治绿色通道。

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呼吸内科、临床护理创建为东莞市重点专科

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      我院呼吸内科、临床护理晋级为东莞市临床重点专科,至此全院的省、市级重点及特色专科已达6个。临床护理以持续改进的质量管理理念,动态监控护理质量指标,多形式开展延续护理服务,使学科能力走在了全市前列。呼吸内科在东莞市率先开展哮喘表型和慢阻肺表型研究,充分发挥莞北地区呼吸气道慢病管理中心的作用,为广大患者提供与国际接轨的呼吸精准治疗。

东莞市医院药事管理质量控制中心落户三院

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     2017年8月,东莞市医院药事管理质量控制中心在我院成立,通过对全市所有医疗单位的药事管理的质量进行把控和指导,对于保障医疗质量以及患者安全、合理用药具有重要意义,也标志着我市药事管理事业迈向了一个新的台阶。

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成功创建广东医临床实践教学基地

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      我院成功创建为广东医科大学东莞第三临床医学院,这是我院综合实力和医疗人才的重要进步,将更好的提升学科建设实力,强化医院的人才储备。同时我院可利用自身优势,不断提高医院的医疗、教学、科研水平,为培养出优秀的医学生发挥应有的作用。

成功创建为广东省科普教育基地

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        目前,科普教育工作已经成为了我院工作的重要组成部分,落实在各个环节,科普范围覆盖全院医护人员及患者。

       在院内,我们除了在各类疾病高发时期,通过科普宣传栏、科普宣传册进行有针对性的疾病预防宣传之外,医护人员还结合入院护理宣教、诊疗查房宣教、出院宣教等多环节对住院病人开展健康教育。

        另一方面,医护人员积极走到院外,开展健康科普入社区、进学校、到企业,不断扩大健康科普工作的广度。每年开展各类科普宣传活动80余场,得到了广大群众的高度赞赏。

 

 

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        这一年,我院出台一系列优质服务措施,以便民利民蠃得群众口碑; 这一年,我院优化内涵管理,保障医疗业务安全、平稳、高效运转;这一年,我院出台一系列举措,努力打造人才高地和学科高地;这一年,我院充分发挥区域中心影响力和辐射力,与松山湖(生态园)合作共建东莞第一家三甲-社卫医联体……


成长

汇聚学科优秀人才

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全院14位医护人员获评

“东莞名医”称号

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      经过东莞市名医评选工作领导小组审定,我院心内科兰军主任、妇科刘燕燕主任、骨科谢文伟主任等14名专家荣膺“东莞名医”称号。他们是我院德技双馨、出类拔萃的学科带头人。奋发有为,不断精进,在各自的学术领域出类拨萃,得到群众的好评和患者的肯定!

周光辉主任获评“广东省名中医”

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      我院康复医学科周光辉主任获评“广东省名中医”称号,成为东莞市三位获评的中医师之一。一直以来,我院高度重视中医药的传承与发展,是“国家综合医院中医药工作示范单位”,康复医学科作为东莞市特色专科,在传统医学康复基础上,加入现代康复医学手段,广受患者好评。周光辉主任作为东莞市特色人才,2016年获评为省级师承项目指导老师,成立了我市首批“名中医药专家传承工作室”。

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全守波主任获评2017年东莞

“最美医生”称号


      我院麻醉科·中心手术室主任全守波荣获2017年“最美医生”称号。全主任从事麻醉临床工作23年,作为我院麻醉科学术带头人,他埋首这个甘于幕后、为医院所有手术科室保驾护航、职业风险度极高的专业黙黙耕耘,挽救了无数患者的生命,打造了一支技术强、服务好的麻醉师队伍,为全院手术科室开展各种高、精、尖手术打下了坚实的基础。

产科黎秋妹助产士长

荣获东莞市三八红旗手称号

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        我院产科助产士长黎秋妹荣获2017年东莞市“三八红旗手”荣誉称号。她自走上工作岗位的27年,一直坚守在产房这个工作压力大、难度大的岗位上,无微不至的为产妇提供贴心的服务,赢得了本地群众的高度赞誉。

        作为一名助产士,她既是专业的医护人员,又像亲人一样陪伴在产妇身边。多年来她的手机24小时在线,随传随到,被称为产房“120”,加班加点对她来说是家常饭。作为一名团队管理者,她用既亲切又公平的方式,带领着产房团队不断提升服务,培养了一支技术好、服务好的优秀助产团队。同时,她在家庭中也孝敬父母,孝顺公婆,2011年曾获得石龙镇首届“道德之星”称号以及2012年获得广东省“百名好媳妇”称号。  

医改     便民惠民砥砺前行

 

构建全市首个三甲医院与社区卫生服务机构共建医联体

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        2017年9月,东莞市第三人民医院与松山湖(生态园)社区卫生服务中心共建医疗联合体,成为全市首个三甲医院与社区卫生服务机构共建医联体。双方本着务实和共赢的理念,不断推进优质医疗资源下沉和分级诊疗工作的开展,让越来越多的群众尝到了医联体的″甜头″。目前,我院推行了医联体十大举措,如在松山湖社卫中心定期出诊、义诊便民服务、家庭医生上门服务、共建中医康复室和儿童保健中心、开展儿童口腔综合疾病干预等,得到了松山湖卫计局领导和社区市民的一致好评。

 

在广东省第二批跨省新农合定点医院中率先实现联网结算


        2017年11月,东莞市第三人民医院成为广东省第二批113家跨省新农合定点医院中首家能实现平台联通并可以提供结报服务的医院,为来自安徽的普外科患者张先生完成跨省新农合现场结算。今后,辽宁、吉林、安徽、甘肃、陕西、海南、四川、贵州、西藏9个省份的参合人员经规范转诊至我院,可享受出院窗口即时结算服务。

 

        这是一个个骄人的奖项,背后是一件件感人的事迹、一个个动人的场景、一幕幕温馨的画面、一次次辛劳的付出都渗透在365个日日夜夜里,成为惠育人这一年里最值得铭记的回忆,镌刻在院史的丰碑里;也化作一缕缕舂风,吹入广大患者朋友的心间。

服务

创优满意群众肯定

荣获2017年度东莞市医院综合管理工作优秀单位

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        我院在上级组织开展的全市二、三级医院医疗服务质量评价暨公立医院绩效评价考核中,凭借优良的医疗技术、优秀的服务品质、科学的管理手段获得优异成绩,荣获2017年度卫生计生工作先进单位称号,这也是我院连续三年荣获这一荣誉。

院党委成功创建东莞市“机关服务型党组织精品示范点”

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        全院党员以实际行动贯彻落实十九大精神,成功创建为东莞市直属机关“服务型党组织精品示范点”,并在创建过程中凸显党组织的服务职能,强化了党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,取得了明显成效。

门诊西药房成功创建省级“青年文明号”


        我院门诊西药房以全省排名第二的佳绩,成功创建省级青年文明号。通过创建活动,门诊西药房内控质量、外优服务,总结出药事管理的十大特色,开设药师咨询门诊,全面改善群众候药环境,提供多样化的便民服务,开展“药师进家庭”、“你药我要”过期药品回收等志愿服务,得到了群众的好评。

全面启动人文服务工程

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        2017年5月,我院举行“人文服务工程”启动仪式,并组织了首期人文服务内训师培训班,来自我市十多家医院的医学同行和我院中层管理代表180多人共同参与。上级领导对我院在全市率先医疗人文关怀方面的前期工作给予了充分的肯定。

        全年先后开展了人文服务案例分享、温馨病区建设、“语言处方”、开展志愿服务项目、巴林特小组、改善服务案例大赛等多项活动,“人文服务”成为了全院关注的焦点,涌现出大量优质服务的新做法、新措施。

志愿服务温暖社群


        2017年,我院制定《关于加强志愿服务活动管理的实施方案》,为医院开展志愿者服务活动指明了方向、严格了要求、明确了组织形式,全院党员成立了六支志愿服务分队,结合行业特色创新志愿服务方式。目前,呼吸内科“COPD俱乐部”项目、妇科“流产后关爱”项目、药学部“你药我要”过期药品回收项目、儿科“惠育关爱蓓蕾”项目、门急诊“急诊知识直通车”等已形成志愿服务长效机制。医院志愿者将服务从院内延伸到社会,平均举办志愿服务70余场次,平均服务群众达15000多人次。

第三届全面优质服务擂台赛荣获多项佳绩


        第五届“医院内涵建设与运营管理大会”暨第三届医院全面优质服务管理擂台赛上,来自全国36家知名医院的41个参赛案例激烈角逐,市三院荣获“最佳管理奖”和4个单项奖项,包括“语言处方是医患和谐的良方”摘得金奖和最佳价值奖,“将无形的文化变成有形的力量”“取消入院处置室-改善入院服务流程”荣获铜奖。