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【不忘初心跟党走】市三院成功创建东莞市“机关服务型党组织精品示范点”!
作者:罗丽舒 发布于:1/16/2018 2:41:27 PM 点击量:

近期,市三院党委被市直机关工委授予东莞市“机关服务型党组织精品示范点”荣誉称号。此次东莞市直机关工委组织建成的示范点开展“回头看”,在此基础上坚持“好中选优”,突出“比实效、比特色”,共表彰15个机关服务型精品示范点,市三院是东莞市卫生系统获此荣誉的两家单位之一。

 

党建引领,服务先行

119日,市三院党委接受东莞市直工委现场的检查验收“机关服务型党组织精品示范点”工作。验收组通过现场检查,查阅资料,座谈交流等方式对医院的创建工作进行全面的检阅,并给予了高度评价。

市三院党委书记邓伟均向验收组汇报时表示,医院党委以实际行动贯彻落实十九大精神,努力创建东莞市直属机关“服务型党组织精品示范点”,并在创建过程中凸显党组织的服务职能,健全机制保障,营造服务氛围,促进党建工作与医院中心工作深度融合,将党组织的政治优势有效转化为医院服务发展的竞争优势,做到不断提高创优服务新水平,努力开创宣传工作新局面,全面展现医疗服务新成果,强化了党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用,取得了明显成效。

 

四大创优项目  突显党员先锋模范作用

据了解,市三院党委在创建“服务型党组织精品示范点”工作中,一方面营造浓厚的创建氛围,做到“党味浓,党徽亮,党旗高高挂”,全院党员佩戴党徽上岗,亮明身份,全面公示党小组和个人的创建承诺,接受监督;另一方面狠抓基层党建,聚焦服务短板,结合医院实际,扎实推进做好规定动作,大胆创新做活自选动作,以党组织带领全院服务质量和服务能力得到了全面提升。

 

01 便民先行,想方设法方便患者就医

借助信息化手段,开展微信智慧平台,集预约挂号、支付、网上检查预约、结果查询、就医指引、满意度评分、微网站等功能于一体,同时在门诊各诊室设置电子就医指引,有序规范就医秩序,便于患者就医;针对患者反映的周六、日专科、专家门诊出诊人员少、就医难的问题,党员专家主动放弃休假,打造“无假日”医院;为减少患者等候时间,有效缓解医院在业务高峰时段的资源配置紧张的问题,部分党员自发开展中午“延时服务”,缓解患者的候诊之苦;为满足广大流动人口的社保跨省区结算需求,该院在今年10月成为全省113家跨省新农合定点医疗机构中第一家直接与国家平台联通并可以提供结报服务的医院。

 

02、益民连心 积极推进分级诊疗工作落地

医院今年9月与松山湖(生态园)社区卫生服务中心共建医联体,党员率先垂范利用休息时间下基层,努力让优质医疗资源下沉,送医送药送宣教到社区,让基层百姓在家门口就可以享受专家服务;以成功创建国家级“胸痛中心”和“卒中中心”为契机,打造与周边各基层医院的专科联盟,建立胸痛患者和脑中风患者的生命绿色通道,全面提升急危重病患者的抢救成功率。

 

03、践行人文,推进人文医疗服务理念

医院将“人文服务工程”作为“书记项目”在今年重点推进,通过“医院人文服务内训师培训班”、 “人文服务案例分享” “精益化服务管理论坛”、 “温馨病区评比活动”、“语言处方”、“点赞身边惠育人”等活动,树立以关怀和尊重为核心的人文医疗服务理念,构建团结、温暖、关爱、向上的员工成长环境;各科室积极行动,纷纷出台了有科室特色的人文服务措施,切实提升患者就医满意度。

 

04、志愿奉献,弘扬社会正能量

院党委优化志愿者队伍结构,完善志愿服务体系,拓展志愿服务领域,创新志愿服务模式,不断满足我院发展的新需求,充分利用“i志愿”管理系统,在科室层面创新活动方式,培育志愿服务品牌;其中,呼吸内科党小组的“COPD俱乐部”项目、妇科党小组的“流产后关爱”项目、药学部党小组“你药我要”项目、儿科党小组“惠育关爱蓓蕾”项目、门急诊中医院党支部“急诊知识直通车”等已形成志愿服务长效机制。医院志愿者将服务从院内延伸到社会,平均举办志愿服务70余场次,平均服务群众达15000多人次。

在″服务型党组织精品示范点″创建期间,我院专门拍摄了党建工作宣传片《我们在路上》,全面展示了我院党组织和党员的形象!